bte177 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

bte177-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতিটি bte177 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী থেকে শুরু করে দীর্ঘদিনের নিয়মিত খেলোয়াড় পর্যন্ত।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে বলে দিচ্ছি — bte177 আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কী কারণে সংগ্রহ করে, কতদিন রাখে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

bte177 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচের সারণিতে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিভাগ অনুযায়ী দেওয়া আছে:

• সংগৃহীত সকল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড) কখনো plain text আকারে সংরক্ষণ করা হয় না।

bte177 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। নিচে তথ্য সংগ্রহের প্রধান পদ্ধতিগুলো বর্ণনা করা হলো:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি জমা দেওয়ার সময়।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেনের তথ্য রেকর্ড হয়।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: আপনি যখন গেম খেলেন, বোনাস দাবি করেন বা পেজ ব্রাউজ করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ হয়।
• কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং টুল: ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয় (বিস্তারিত ধারা ০৬-এ)।

bte177 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আমরা আপনার তথ্য যে কারণে ব্যবহার করি তা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে।
• বোনাস, প্রোমোশন ও পুরস্কার সঠিকভাবে বিতরণ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

bte177 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সেবাদাতার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

bte177 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

bte177 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নয়, বরং আপনার আস্থা ধরে রাখার জন্যও তৈরি।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো plain text আকারে রাখা হয় না; bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য Two-Factor Authentication চালু করার সুবিধা রয় েছে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের কার্যক্রম লগ করা হয়।

bte177 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

bte177 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিরাপত্তা সেবাদাতা সহ বেশ কিছু অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে bte177-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ হতে হয়। কোনো অংশীদার চুক্তি লঙ্ঘন করলে তাদের সাথে সম্পর্ক বাতিল করা হয়।

bte177 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।